Telefoninkasso

Das Telefoninkasso ist ein wichtiger Bestandteil im Inkassoprozess des Inkassounternehmens. Im Telefoninkasso tritt das Inkassounternehmen mit seinen Schuldner in direkten Kontakt und kann so eine schnellere Zahlung z.B. durch individuelle Zahlungsvereinbarunge erwirken. Zudem können Fragen zur Forderung sowie Informationen zur Lebens- und Wirtschaftssituation des Schuldners geklärt bzw. erhalten werden. Die Mitarbeiter eines Inkassounternehmens werden auf solchen Telefonate speziell geschult und verfügen so über das notwendige Know-How sowie Fingerspitzengefühl, um ein derartiges Telefonat erfolgreich zu beenden.